Sứ mệnh của PHÚ HÙNG là cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng. Song song đó, thông qua hoạt động của mình, PHÚ HÙNG còn mang lại những lợi ích kinh tế – xã hội đối với sự phát triển chung của nước nhà.

Để nâng cao chất lượng phục vụ và đáp ứng những yêu cầu ngày càng cao của khách hàng, PHÚ HÙNG luôn tiếp thu mọi ý kiến đóng góp từ phía khách hàng và phản hồi từ thị trường, qua đó cải tiến công nghệ, cơ cấu lại hệ thống quản lý và nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, chất lượng của nguồn nhân lực để không bị tụt hậu so với sự phát triển chung của xã hội.